DÚVIDAS

 

 Compre também pelo nosso Call Center 47 3268-6767

Encontrou alguma dificuldade de comprar o seu ingresso pela internet, não se preocupe. Oferecemos venda via telefone. Tenha a comodidade de comprar pelo telefone e receber o ingresso no seu e-mail. Ligue 47 3268-6767, nosso horário de atendimento é das 10h00 às 12h00 e das 13h30 até as 17h30 de segunda à sexta

 

 

Qual é o prazo para confirmação do meu pedido?

Todos os pedidos de compra efetuados em nosso site passam por uma análise dos dados informados no cadastro para garantir a sua segurança. Se seu pedido de compra for aprovado automaticamente, a aprovação levará em média 10 minutos. Caso seu pedido caia em análise, ela será finalizada dentro do prazo máximo de 24 horas.

 

Forma de pagamento

Cartão de crédito: Visa, MasterCard e Elo
Cartãode débito: Visa Electro e Maestro
(Não é aceito Itaú, Cartão poupança e Elo).

 

Como transferir meu ingresso?

Para repassar seu ingresso basta você imprimir e preencher o termo de transferência. Após isto, entregar o ingresso e o termo de transferência ao novo portador do e-ticket. Quem utilizar seu ingresso precisa levar apenas o ingresso, o termo de transferência e documento de identificação. 



CLIQUE AQUI PARA BAIXAR O SEU TERMO 

 

Como funciona a entrega/retirada dos ingressos?

Alô Ingressos/Ingressando/Loopticket não trabalha com entrega de ingressos. Os ingressos comprados em nosso site ficam disponíveis para impressão. Verifique se você recebeu um e-mail chamado “Ingresso Liberado!”, neste e-mail há um link de acesso a seu(s) ingresso(s). É só clicar no link, imprimir o ingresso e levá-lo no evento. Não é necessário trocar por nada, nem retirar outro no local.

 

Esqueci minha senha, como devo proceder?

O site da Alô Ingressos/Ingressando/LoopTicket  não usa senha, usa somente o seu e-mail. Basta acessar MEUS PEDIDOS e usar a opção confirmar sua identidade. Caso não consiga recuperar sua senha, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo telefone 47 3268-6767.

 

É seguro comprar pelo site?

Sua compra junto a Alô Ingressos/Ingressando/LoopTicket é totalmente segura. Nós garantimos o sigilo e segurança dos seus dados. Os mesmos não serão fornecidos, divulgados, publicados ou comercializados em quaisquer circunstâncias.

 

O que é a taxa de conveniência?

A taxa de conveniência permite ao consumidor escolher a melhor forma de adquirir seu ingresso, seja no site, nos pontos de venda autorizados, como se estivesse na própria bilheteria do evento.

Isto com comodidade sem precisar se deslocar até o local, o que provavelmente geraria gastos com transporte, estacionamento e perda de tempo no trânsito.

Todas as compras realizadas nos canais de venda da Alô Ingressos/LoopTicket/Ingressando estão sujeitos a cobrança da taxa de conveniência. O valor correspondente ao ingresso é repassado ao Produtor e/ou Organizador do evento e a taxa de conveniência é exclusiva da Alô Ingressos/loopticket/Ingressando.

Investimos em tecnologia e segurança para que suas compras sejam realizadas com tranquilidade e sem preocupações.

Importante: O Alô Ingressos/Loopticket/Ingressando não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora dos nossos canais oficiais de vendas. .

 

Meia entrada

Dia 01/12/2015 entrou em vigor o decreto nº 8.537 de 5 de outubro de 2015 que regulamenta a nova lei da meia-entrada (Lei n° 12.933/2013) e o Estatuto da Juventude (Lei n° 12.852/2013), que garantem 40% dos ingressos de um evento sejam destinados à meia-entrada.

Se você é um beneficiário dessa nova lei, abaixo listamos os pontos mais importantes.Interesse em conhecer a lei em detalhes, consulte a legislação local do seu estado e/ou cidade.

Os estudantes terão o direito à meia-entrada mediante apresentação da Carteira de Identificação Estudantil, que seguirá um modelo nacional e poderá ser emitida por entidades como a União Nacional dos Estudantes (UNE), a Associação Nacional de Pós-Graduandos (ANPG), a União Brasileira dos Estudantes Secindaristas (Ubes), além de Diretórios Centrais de Estudantes e Centros Acadêmicos. O documento será renovado anualmente, com comprovação de matrícula e será gratuito para estudantes de baixa renda.

Meia-entrada pra valer só com Documento do Estudante - 

SAIBA MAIS

 

Os estudantes terão o direito à meia-entrada mediante apresentação da Carteira de Identificação Estudantil, que seguirá um modelo nacional e poderá ser emitida por entidades como a União Nacional dos Estudantes (UNE), a Associação Nacional de Pós-Graduandos (ANPG), a União Brasileira dos Estudantes Secindaristas (Ubes), além de Diretórios Centrais de Estudantes e Centros Acadêmicos. O documento será renovado anualmente, com comprovação de matrícula e será gratuito para estudantes de baixa renda.

IDOSO

Idosos ficam de fora da lei da Meia-Entrada, mas possuem o direito a meia entrada garantido pelo Estatuto do Idoso, criado em 2003. Portanto pessoas com idade superior a 60 (sessenta) anos e aposentados têm o direito assegurado com a apresentação do documento de identidade.

 

PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS

Para as pessoas portadoras de necessidade especial, a regulamentação prevê o benefício da meia-entrada por meio da apresentação do:
- Cartão do Benefício de Prestação Continuada
- Documento do Instituto Nacional do Seguro Social
que ateste a aposentadoria da pessoa com deficiência. O acompanhante também terá direito ao desconto.

 

A partir do dia 31/03/2016 o benefício se extende a aos professores da rede pública estadual e das redes municipais de ensino, desde que apresentem carteira funcional emitida pela Secretaria da Educação de São Paulo ou holerite.

PROFESSORES

A partir do dia 31/03/2016 o benefício se extende a aos professores da rede pública estadual e das redes municipais de ensino, desde que apresentem carteira funcional emitida pela Secretaria da Educação de São Paulo ou holerite.

JOVENS DE BAIXA RENDA 

A meia-entrada para jovens de baixa renda será concedida por meio da apresentação da Identidade Jovem, documento que será emitido pela Secretaria Nacional de Juventude, ligada à extinta Secretaria-Geral da Presidência, que agora integra a Secretaria de Governo. A emissão vai levar em conta informações sobre beneficiários de programas sociais do Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome

 

Voltar para o topo